Kullanım Koşulları
AstroAk’ı kullanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatle okuyun.
Bu yasal bağlayıcı bir sözleşmedir. AstroAk’ı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”, “Sözleşme”), siz (“Kullanıcı”, “siz”) ile astroak.com adresinde sunulan AstroAk — yapay zeka destekli astroloji platformu (“Hizmet”) işletmecisi Pilavyer Software (“Şirket”, “biz”) arasında yasal bağlayıcı bir sözleşmedir. Bir hesap oluşturarak veya Hizmet’in herhangi bir bölümünü kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmet’e erişmeyin veya kullanmayın.
İçindekiler
1. Tanımlar
Bu Koşulların amacı doğrultusunda aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
2. Yeterlilik ve Hesap Gereksinimleri
2.1 Yaş Gereksinimi
Hizmet’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız. 16-18 yaş arası (veya kendi ülkenizdeki reşit olma yaşı) kullanıcıların Hizmet’i ancak bu Koşulları kabul eden bir veli veya yasal vasinin onayıyla kullanması gerekir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamayız; tespit edersek hızlıca sileriz.
2.2 Hesap Oluşturma
Bazı özellikler için Hesap gereklidir. E-posta/parola veya Google ile Giriş kullanarak kayıt olabilirsiniz. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve güncel tutmayı kabul edersiniz.
2.3 Hesap Güvenliği
- Kimlik bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz erişim durumunda derhal support@astroak.com adresinden bizi bilgilendirmelisiniz.
- Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızın ele geçirildiğini veya bu Koşulları ihlal eden biçimde kullanıldığını makul şekilde öğrenirsek asğıya alabilir veya kapatabiliriz.
- Hesabınızı paylaşamaz, satamaz veya devredemezsiniz.
2.4 Tek Hesap Politikası
Her birey yalnızca tek bir aktif Hesap tutabilir. Hoş geldin bonusunu, kampanya tekliflerini veya hız sınırlarını istismar etmek amacıyla birden fazla Hesap oluşturmak yasaktır ve tüm ilgili Hesapların kapatılmasına ve Yıldızların iptaline yol açabilir.
3. Hizmet Açıklaması
3.1 Genel Bakış
AstroAk, gerçek astronomik hesaplamalara ve büyük dil modeli yorumuna dayanan kişiselleştirilmiş yazılı Raporlar sunan, yapay zeka destekli bir astroloji platformudur. Hizmet bir web uygulaması olarak sunulur; mobil uygulama bulunmamaktadır.
3.2 Modüller
- Ücretsiz Doğum Haritası: Big Three, elementler, gezegenler, açı ızgarası, önemli açılar, evler. Hesap veya yıldız gerekmez.
- Natal Rapor (25 yıldız): Stelliumlar, sabit yıldızlar, Arabik parçalar, asteroidler, Sabian sembolleri, dekan/term, antiscia ve 9 bölümlük AI anlatısıyla genişletilmiş tam harita.
- Sağlık Raporu (35 yıldız): Body Map, Psych Radar, Psikosomatik Köprüler, Mizaç, Hyleg, bölge ve alan başına AI anlatılar, enerji ritmi, stres haritası ve öneriler içeren tam tıbbi astroloji paketi.
- Sinastri Raporu (35 yıldız): İki kayıtlı Kişi arası uyum analizi (kullanılabilir olduğunda).
3.3 Hesaplamalar ve Yapay Zeka
Tüm astronomik hesaplamalar Celestia motoru (Swiss Ephemeris) ile evimizde yapılır. AI anlatıları Google Gemini 2.5 Flash tarafından üretilir. AI çıktısı yalnızca özdüşünüm amaçlıdır ve profesyonel tavsiye yerine geçmez. AI tarafından üretilen içeriğin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz.
3.4 Hizmet Erişilebilirliği
Yüksek çalışma süresi için çaba gösteririz ancak kesintisiz erişimi garanti etmeyiz. Bakım, üçüncü taraf kesintileri veya kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle Hizmet geçici olarak kullanılamaz olabilir. Herhangi bir özelliği her zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olduğunda önemli değişiklikler için önceden bildirimde bulunuruz.
4. Yıldızlar (Sanal Birim)
4.1 Yıldızların Niteliği
Yıldızlar yalnızca Hizmet içinde var olan, parasal olmayan ve devredilemez sanal birimlerdir. Nakit değeri yoktur, Hizmet dışında değiştirilemez ve belirli Raporlara erişmek için sınırlı bir kullanım hakkı sağlar.
4.2 Yıldız Kazanma
- Yeni Hesaplar tek seferlik 10 yıldız hoş geldin bonusu alır.
- Tamamen kendi takdirimizle promosyonlar, iadeler veya telafiler aracılığıyla ek yıldız verilebilir.
- Hoş geldin bonusları kişi başına bir defayla sınırlıdır; çoklu Hesap istismarından kaynaklananları iptal edebiliriz.
4.3 Yıldız Satın Alma
- Yıldızlar sabit paketlerde satılır: 55 Yıldız / 4,99 USD — 120 Yıldız / 9,99 USD — 400 Yıldız / 29,99 USD.
- Tüm satın alımlar Kayıtlı Satıcı olan Lemon Squeezy tarafından işlenir. Lemon Squeezy vergi tahsilatı, faturalandırma, dolandırıcılık önleme ve iadeleri yönetir.
- Ödeme sırasında Lemon Squeezy fiyatları yerel para biriminizde gösterebilir.
- Satın alınan yıldızlar Lemon Squeezy webhook ile ödemeyi onayladıktan hemen sonra Hesabınıza eklenir.
- Yıldız fiyatlarını veya paket içeriklerini her zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler daha önce eklenmiş yıldızları etkilemez.
4.4 Sonradan Tahsilat (Deferred Charging)
Yıldızlar “Oluştur” düğmesine bastığınızda düşülmez. Yıldızlar yalnızca Rapor başarıyla üretildikten sonra hesabınızdan düşülür. Hesaplama motoru veya AI sağlayıcı hiçbir anlatı içeriği üretemezse yalnızca harita-only ücretini (seviyeye göre 5–15 yıldız) ödersiniz ve aradaki fark otomatik iade edilir. Hiç çıktı oluşmadan boru hattı tamamen başarısız olursa hiçbir yıldız düşülmez.
4.5 Yıldız İade Politikası
Bir Rapor Hesabınıza başarıyla teslim edildikten sonra o Rapor için tüketilen Yıldızlar iade edilemez. AI çıkarım, astronomik hesaplama ve altyapı maliyetleri üretim anında oluştuğu için bu kural geçerlidir. Yıldız satın alımının kendisi (para-yıldız işlemi) için iadeler Lemon Squeezy iade politikasına ve yürürlükteki tüketici hukuku hükümlerine tabidir.
4.6 Yıldız Süresi ve Kaybı
- Hesabınız aktif kaldığı sürece Yıldızların süresi dolmaz.
- Hesap kapanışında (siz veya biz tarafından) kalan Yıldızlar tazminat olmaksızın iptal edilir.
- Dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback), istismar veya bu Koşulların ihlali yoluyla edinilen Yıldızları iptal edebiliriz.
- Hizmet’i kalıcı olarak sonlandırırsak makul sürede bildirim yapar ve mümkün olduğunda son 90 günde satın alınan ve kullanılmayan yıldızlar için iade veya geçiş yolu sunarız.
4.7 Cayma Hakkı (AB / Türkiye)
AB ve Türkiye’deki kullanıcılar için dijital içeriğe ilişkin yasal cayma hakkı, Yıldızları tüketmeye başladığınızda (ör. bir Rapor oluşturduğunuzda) sona erer; çünkü dijital içerik açık rızanızla daha önce sağlanmıştır. Bir Rapor oluşturarak, tüketilen Yıldızlar için cayma hakkını kaybettiğinizi kabul edersiniz.
5. Kullanıcı İçeriği ve Verisi
5.1 Kendi İçeriğiniz
Gönderdiğiniz tüm verilerin (kayıtlı Kişilerin doğum verisi, hesap profili, ayarlar) sahibi sizsiniz. Veri göndererek bize, yalnızca Hizmet’i sizin için işletmek, sürdürmek ve geliştirmek amacıyla dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraf AI modellerini eğitmek için kullanmayız.
5.2 Üçüncü Kişilere Ait Doğum Verisi
Başka biri için doğum verisi kaydettiğinizde (Kişi profili), bunu yapma konusunda meşru bir dayanağınızı (kamuya mal olmuş bir kişinin açık bilgisi, aile üyesi, arkadaş vb.) beyan etmiş olursunuz. Başkalarının hassas verilerini, mahremiyetlerini ya da yürürlükteki yasaları ihlal edecek biçimde girmemelisiniz. Sunduğumuz açık paylaşım özelliği, Kişi’nin adını maskeler ve coğrafi koordinatları hiçbir zaman açığa çıkarmaz.
5.3 İçerik Kısıtlamaları
Aşağıdaki özelliklere sahip içerik göndermemeyi kabul edersiniz:
- Yasa dışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici, hakaret içeren veya mahremiyeti ihlal eden içerik.
- Herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlal eden içerik.
- Zararlı kod, betik veya enjeksiyon girişimi içeren içerik.
- Başka bir kişi veya kurumun kimliğine bürünen içerik.
- Hizmet’i manipüle etmek veya yapay çıktılar üretmek amacıyla bilerek yanlış doğum verisi.
5.4 AI Tarafından Üretilen Raporlar
Bir Rapor’un tüm yazılı anlatı bölümleri bir AI modeli tarafından üretilir ve olduğu gibi sağlanır. Raporlar hata, eksiklik, halusinasyon içeren ifadeler veya kültürel olarak hassas dil içerebilir. Raporları profesyonel tavsiye veya olgusal iddia olarak değil, özdüşünüm aracı olarak değerlendirmelisiniz.
5.5 Kaldırma Hakları
Bu Koşulları veya yürürlükteki yasaları ihlal ettiğini makul şekilde değerlendirdiğimiz herhangi bir içeriği izleme, inceleme veya kaldırma hakkını (yükümlülüğü olmadan) saklı tutarız.
6. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Bu Politikanın ihlali, anında Hesap askıya alınmasına veya kapatılmasına, kalan Yıldızların iptaline ve uygun olduğunda yasal işleme yol açabilir.
6.1 Yasak Faaliyetler
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmet’i yasa dışı herhangi bir amaçla veya yürürlükteki yasaları ihlal edecek biçimde kullanmak.
- Kaynak kod, prompt veya model çıktılarını toplu olarak çıkarmaya çalışmak; tersine mühendislik veya kazıma yapmak.
- Normal insan kullanımını aşan otomatik sistemler, botlar veya headless tarayıcılar kullanmak.
- Hız sınırlarını, ücret duvarlarını veya diğer teknik korumaları atlatmak.
- Hoş geldin bonuslarını, kampanyaları veya sınırları istismar etmek için birden fazla Hesap oluşturmak.
- Raporları kişisel kullanım ve dâhili paylaşım özelliği dışında yeniden satmak, alt-lisanslamak veya ticari olarak kullanmak.
- Herhangi bir iletişim özelliği üzerinden spam veya istenmeyen mesaj göndermek.
- Sunuculara, ağlara veya Hizmet’e bağlı servislere müdahale etmek veya bunları aksatmak.
- Başka kullanıcıların Hesabına veya verilerine erişmeye çalışmak.
6.2 Hız Sınırları
Rapor oluşturma, hesap başına eş zamanlı veya dakikada 3 üretimle ve toplamda 300 Rapor ile 30 kayıtlı Kişi ile sınırlandırılmıştır. Bu sınırlar adil kullanımı ve platform istikrarını sağlamak içindir. Sınırları her zaman güncelleyebiliriz.
6.3 Adil Kullanım
Hizmet, kişisel ve ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır. Profesyoneller (astrologlar, koçlar, danışmanlar) Hizmet’i kendi danışanları için kullanabilir; ancak tüm onay ve veri koruma yükümlülüklerine uymalı ve Raporları yazılı izin almadan kendi ana ürünleri olarak yeniden satmamalıdırlar.
7. Fikri Mülkiyet
7.1 Bizim Fikri Mülkiyetimiz
Hizmet ve içeriği — yazılım, promptlar, tasarım sistemi, illustrasyonlar, ikonlar, metinler, Celestia entegrasyon katmanı ve AstroAk markası dâhil — Pilavyer Software’ın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve Türk ile uluslararası telif hakkı, marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
7.2 Sınırlı Lisans
Bu Koşullara uymanız koşuluyla, Hizmet’e kişisel ve ticari olmayan amaçla erişmeniz ve kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz. Bu lisans şunları içermez:
- Hizmet’i değiştirmek, kopyalamak veya türev eserler oluşturmak.
- Veri madenciliği, kazıma veya benzeri toplama yöntemleri kullanmak.
- Açıkça izin verilmedikçe herhangi bir içeriği indirmek.
- AstroAk veya Pilavyer Software markalarını ya da logolarını önceden yazılı izin almadan kullanmak.
- Hizmet’in herhangi bir bölümünü alt-lisanslamak, satmak veya ticari olarak kullanmak.
7.3 Markalar
AstroAk ve Pilavyer Software ile ilgili logolar ve marka unsurları Şirket’in markalarıdır. Önceden yazılı izin almadan kullanamazsınız. Hizmet’te görünen diğer tüm markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
7.4 Sizin Raporlarınız
Sizin için oluşturulan Raporlar kişisel içeriğinizdir. Özel olarak veya yerleşik maskelenmiş paylaşım bağlantısı ile paylaşabilirsiniz; ancak önceden yazılı izin almadan Rapor içeriğini ölçekli biçimde (ör. ücretli bir ürün olarak) yeniden üretemez, dağıtamaz veya ticari olarak kullanamazsınız.
7.5 Geri Bildirim
Hizmet’e ilişkin geri bildirim, öneri veya fikir iletirseniz, bunları size tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın kullanmamız için süresiz, geri alınamaz, dünya çapında ve telifsiz bir lisans verirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmet aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır. Hizmet’i kullanarak bu sağlayıcılarla etkileşiminize uygulandığı ölçüde onların koşullarını da kabul edersiniz:
Firebase (Google)
Kimlik doğrulama ve Firestore veritabanı (bölge: europe-west3, Frankfurt)
Google Gemini API
Rapor anlatılarını üreten yapay zeka modeli
Lemon Squeezy
Yıldız satın alımları, vergi, fatura ve iadeler için Kayıtlı Satıcı
Render.com
Celestia astronomik hesaplama motorunun barındırılması
Vercel
AstroAk web uygulamasının barındırılması
Sentry
Hata izleme ve performans telemetrisi
Resend
İşlemsel e-posta gönderimi
Upstash Redis
Hız sınırlama ve geçici oturum durumu
Open-Meteo
Doğum yerlerinin geocoding’i (ücretsiz, API anahtarı yok)
9. Ödemeler ve Faturalandırma
9.1 Lemon Squeezy Kayıtlı Satıcı Olarak
Tüm yıldız satın alımları, AstroAk için Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden Lemon Squeezy tarafından işlenir. Bu, Lemon Squeezy’nin sizin yargı bölgenizdeki geçerli vergileri (KDV, GST, satış vergisi) toplamak, raporlamak ve aktarmaktan, faturayı düzenlemekten ve ödeme dolandırıcılığını önlemekten sorumlu olduğu anlamına gelir. Yıldız satın alımının alt yatan sözleşmesi sizinle Lemon Squeezy arasındadır ve bizim adımıza yapılır.
9.2 Fiyatlandırma
- Yıldız paketleri USD bazında fiyatlandırılır; Lemon Squeezy ödeme sırasında yerelleştirilmiş para birimi gösterebilir.
- Yasaların gerektirdiği yerlerde ödeme sırasında geçerli vergiler eklenir.
- Fiyatları her zaman değiştirebiliriz; fiyat değişiklikleri daha önce tamamlanmış satın alımları etkilemez.
9.3 Fatura Uyuşmazlıkları ve Ters İbrazlar
Fatura soruları, ödeme yöntemi sorunları veya yıldız satın alımı için iade talepleri için önce support@astroak.com adresinden bizimle iletişime geçin. Gerektiğinde Lemon Squeezy ile koordineli çalışırız. Önce bize ulaşmadan ters ibraz (chargeback) başlatmak Hesabınızın derhal askıya alınmasına ve kalan Yıldızların iptaline neden olabilir.
9.4 Yasal Tüketici Hakları
Bu Bölüm 9, AB tüketici hukuku, Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (No. 6502) veya diğer yürürlükteki yasalar kapsamındaki yasal tüketici haklarınızı sınırlamaz. Zorunlu yasa, bu Koşullarla çelişen bir iade hakkı verdiğinde, zorunlu yasa üstün gelir.
10. Feragatler
10.1 Yalnızca Özdüşünüm Amaçlı
ASTROAK YALNIZCA ÖZDÜŞÜNÜM VE KİŞİSEL KEŞİF AMACIYLA SUNULMAKTADIR. HİZMET; TIBBİ, PSİKOLOJİK, PSİKİYATRİK, HUKUKİ, FİNANSAL VEYA İLİŞKİ TAVSİYESİ DAHİL HİÇBİR PROFESYONEL TAVSİYE SAĞLAMAZ. ASTROLOJİK YORUMLAR GELENEKSEL İNANÇ SİSTEMLERİNE DAYANIR VE BİLİMSEL OLARAK DOĞRULANMAMIŞTIR.
10.2 Sağlık Modülü
Sağlık modülü, geleneksel doktrinlere (hümoral teori, decümbiture, İbn Sînâ vb.) dayanan tıbbi astroloji yorumları üretir. Hiçbir hastalığı teşhis ETMEZ, tedavi etmez, iyileştirmez veya önlemez. Lisanslı bir hekim, psikolog, diyetisyen veya diğer sağlık profesyoneliyle yapılacak konsültasyonun yerine geçmez. Sağlık endişeleriniz varsa nitelikli tıbbi tavsiye alın. Rapor içeriğine dayanarak tıbbi tedaviyi geciktirmeyin veya bırakmayın.
10.3 Profesyonel Tavsiye Değildir
Önemli yaşam kararlarını vermek için Hizmet’e güvenmemelisiniz. Sağlık, finans, hukuk veya ilişkilerle ilgili konularda her zaman nitelikli profesyonellere danışın. Rapor içeriğine dayanarak yaptığınız eylemlerden Şirket sorumlu değildir.
10.4 “Olduğu Gibi” Hizmet
HİZMET, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VE DOĞRULUK GARANTİLERİ DAHİL AÇIK YA DA ZIMNI HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU HâLİYLE” ESASIYLA SUNULUR. HİZMET’İN KESİNTİSİZ, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEYİZ.
10.5 Yapay Zeka Sınırlamaları
AI tarafından üretilen içerik hatalar, halusinasyonlar, önyargılar veya uygunsuz çıktılar içerebilir. Promptları, anti-halusinasyon kurallarını ve doğrulama mantığını sürekli iyileştiririz; ancak AI çıktısı için belirli bir kalite eşiğini garanti etmiyoruz.
10.6 Üçüncü Taraf Hizmetleri
Platformumuzla entegre üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılabilirliğinden, doğruluğundan veya içeriğinden sorumlu değiliz. Bu hizmetleri kullanımınız kendi sorumluluğunuzdadır ve onların kendi koşullarına tabidir.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
BU BÖLÜMÜ LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN — YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE SİZE KARŞI SORUMLULUĞUMUZU SINIRLAR.
11.1 Zarar Hariç Tutmaları
YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE; ŞİRKET, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, ORTAKLARI, ACENTELERİ, TEDARİKÇİLERİ VEYA BAĞLI ŞİRKETLERİ; KAR, VERİ, KULLANIM, ITIBAR KAYBI VEYA DİĞER MADDİ OLMAYAN KAYIPLAR DAHİL HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN AŞAĞIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN BİÇİMDE SORUMLU OLMAYACAKTIR:
- Hizmet’e erişiminiz veya kullanımınız (veya kullanamamak).
- Hizmet’teki herhangi bir üçüncü tarafın davranışı veya içeriği.
- Hizmet’ten elde edilen, AI tarafından üretilen anlatılar dahil herhangi bir içerik.
- İletimlerinize veya içeriğinize yetkisiz erişim, kullanım veya değiştirme.
- Rapor içeriğine dayanarak aldığınız karar veya eylemler.
11.2 Sorumluluk Üst Sınırı
YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE; BU KOŞULLAR VEYA HİZMETTEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ TÜM TALEPLER İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ ŞUNLARDAN BÜYÜK OLANI AŞMAYACAKTIR: (A) TALEBE NEDEN OLAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AYDA YİĞLE STAR İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TUTAR VEYA (B) YÜZ EURO (€100).
11.3 Zorunlu Yasa İstisnası
Bu Bölümdeki hiçbir hüküm; ağır ihmal, kasıtlı kabahat, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma sorumluluğu ya da AB/Türk tüketici hukukundan doğan haklar dahil, yürürlükteki zorunlu yasalar uyarınca sınırlanamayacak veya hariç tutulamayacak sorumluluğu sınırlamaz.
12. Tazminat
Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm talep, yükümlülük, zarar, hüküm, kayıp, masraf veya ücrete (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı Şirket’i ve görevlilerini, yöneticilerini, çalışanlarını, yükleniciler ile acente, lisans veren ve tedarikçilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:
- Bu Koşulları ihlal etmeniz.
- Herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz (gönderdiğiniz Kişi’nin gizlilik hakları dâhil).
- Hizmet’i bu Koşullar tarafından yetki verilmeyen biçimde kullanmanız.
- Hizmet’e gönderdiğiniz herhangi bir içerik.
- Sizin yaptığınız herhangi bir yanlış beyan (yaş, kimlik, başkasının verisini paylaşma onayı vb.).
13. Süre ve Fesih
13.1 Süre
Bu Koşullar siz veya biz tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır. Herhangi bir hükme uymazsanız bu Koşullar kapsamındaki haklarınız bildirim olmaksızın otomatik olarak sona erer.
13.2 Sizin Tarafanızdan Fesih
Hesabınızı Hesap Ayarları’ndan veya support@astroak.com adresine yazarak istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme anında verileriniz Gizlilik Politikamızın hükümlerine göre kaldırılır (30 günlük geri alım süresi, ardından kalıcı silme; yasal/vergisel yükümlülükler için sınırlı saklama). Kalan Yıldızlar iptal edilir ve iade yapılmaz.
13.3 Bizim Tarafımızdan Fesih
Hesabınızı aşağıdaki nedenlerle bildirimli ya da bildirimsiz olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz:
- Bu Koşulların veya yürürlükteki herhangi bir yasanın esaslı ihlali.
- Dolandırıcılık, istismar veya yasa dışı faaliyet.
- Diğer kullanıcılara, Hizmet’e veya üçüncü taraflara zarar veren davranış.
- Uzun süreli hareketsizlik (mümkün olduğunda önceden e-posta ile bilgilendiririz).
- Kolluk veya yetkili makamlarca bize yüklenen uyumluluk gereksinimleri.
13.4 Feshin Sonuçları
- Bu Koşullar kapsamında size verilen tüm lisanslar derhal sona erer.
- Hesabınız, kayıtlı Kişileriniz ve Raporlarınız Gizlilik Politikası uyarınca kaldırılır.
- Kalan Yıldızlar iadesiz iptal edilir.
- Niteliği gereği feshten sonra da yürürlükte kalması gereken bölümler (Fikri Mülkiyet, Feragatler, Sorumluluk Sınırlamaları, Tazminat, Geçerli Hukuk) yürürlükte kalır.
14. Uyuşmazlık Çözümü
14.1 Dostane Çözüm
Resmi bir yasal talep göndermeden önce önce support@astroak.com adresinden bizimle iletişime geçmeyi ve uyuşmazlığı iyi niyetle açıklamayı kabul edersiniz. Bildiriminizi aldıktan sonra otuz (30) gün içinde uyuşmazlığı dostane yollarla çözmeye çalışırız.
14.2 Tüketici Mercileri
Türkiye’de tüketici iseniz, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal eşikler dahilinde şikayetlerinizi Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne götürebilirsiniz. AB’de tüketici iseniz Avrupa Komisyonu’nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu (https://ec.europa.eu/consumers/odr) kullanabilirsiniz.
14.3 Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı prensipleri dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Tüketici olmayan uyuşmazlıklar için münhasır yetki Konya, Türkiye mahkemeleri ve icra dairelerine aittir. İkamet ettiğiniz ülkenin yasalarıyla güvence altına alınan tüketici hakları bu hükümden etkilenmez.
14.4 İhtiyati Tedbir
Bu Bölümdeki hiçbir hüküm, fikri mülkiyet hakları veya Hizmet’e yetkisiz erişim ile ilgili konularda tarafların yetkili herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir veya benzeri eqüitable yardım talep etmesini engellemez.
15. Koşullarda Değişiklikler
15.1 Değişiklik Hakkı
Bu Koşulları her zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş Koşulları yeni “Son Güncelleme” tarihiyle Hizmet’te yayımlayarak ve yasaların gerektirdiği yerlerde yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile size bildiririz.
15.2 Değişikliklerin Kabulü
Herhangi bir değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmayı bırakmalı ve Hesabınızı silebilirsiniz.
16. Genel Hükümler
16.1 Tüm Sözleşme
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve Hizmet içinde sunulan özellik bazında özel koşullarla birlikte; Hizmet’e ilişkin sizinle Şirket arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve tüm önceki anlaşma ve mutabakatların yerine geçer.
16.2 Bölünebilirlik
Bu Koşullardan herhangi birinin geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm onu geçerli ve uygulanabilir kılmak için gereken minimum ölçüde değiştirilir.
16.3 Feragat Yokluğu
Herhangi bir hak veya hükmü uygulamamamız bir feragat oluşturmaz. Herhangi bir feragatin yazılı ve Şirket’in yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanmış olması gerekir.
16.4 Devir
Önceden yazılı onayımız olmadan bu Koşulları veya kapsamındaki haklarınızı devredemez veya başkasına aktaramazsınız. Biz bu Koşulları (ör. birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak) size bildirimde bulunarak kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.
16.5 Mücbir Sebep
Doğal afetler, savaş, terör, salgın, grev, hükümet eylemleri veya üçüncü taraf hizmet kesintileri (Firebase, Gemini, Render, Vercel, Lemon Squeezy veya diğer tüm tedarikçi kesintileri dâhil) gibi makul kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle ifa edilen bir gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değiliz.
16.6 Dil
Bu Koşullar Türkçe ve İngilizce olarak sunulmaktadır. Çeviriler arasında çelişki olması durumunda, Türkiye’de ikamet eden kullanıcılar için Türkçe sürüm; diğer tüm kullanıcılar için İngilizce sürüm üstün gelir.
16.7 Başlıklar
Bölüm başlıkları yalnızca kolaylık amaçlıdır ve bu Koşulların yorumlanmasını etkilemez.
17. İletişim
Bu Koşullar veya Hizmet hakkında sorularınız, endişeleriniz veya geri bildiriminiz varsa lütfen bize ulaşın:
E-posta
support@astroak.comBİR HESAP OLUŞTURARAK VEYA ASTROAK’I KULLANARAK BU KULLANIM KOŞULLARINI VE GİZLİLİK POLİTİKAMIZI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE BAĞLI OLMAYI KABUL ETTİĞİNİZİ BEYAN EDERSİNİZ. KABUL ETMİYORSANIZ HİZMETİ KULLANMAYIN.